Algemene voorwarden
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Factuurvoorzorg.nl - Favozo , zoals deze beschikbaar is gesteld door Favozo (OmtaX).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Factuurvoorzorg.nl en Favozo.nl en vormen een bindende overeenkomst tussen u en Favozo (OmtaX).
Door een account aan te maken bij Favozo, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u het Favozo-platform niet te gebruiken.
De rechtsverhouding tussen u en Favozo wordt beheerst door Nederlands recht. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.
1. Definities
- Gebruikersaccounts: Personen die toegang hebben tot de Favozo-website.
- Klanten: Gebruikersaccounts die gebruikmaken van Favozo voor het opstellen van facturen voor hun eigen klanten.
- Dienst: De functionaliteiten en software die Favozo aanbiedt via Factuurvoorzorg.nl en Favozo.nl.
- Abonnement: De betaalde licentie voor toegang tot de Dienst, maandelijks of jaarlijks verlengd.
2. Persoonlijke verantwoordelijkheid
- Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van hun accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord.
- U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten binnen uw account, inclusief wettelijke naleving met betrekking tot bedrijfsgegevens, privacy, intellectuele eigendomsrechten en handelsmerken.
- Misbruik van het platform, zoals frauduleus gebruik, ongeautoriseerde toegang of misleiding, kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw account zonder restitutie.
3. Eigendom en toegang van gegevens
- U blijft eigenaar van alle gegevens die u genereert binnen uw Favozo-account.
- Favozo heeft geen toegang tot uw gegevens zonder uw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.
- Na verwijdering van uw account worden uw gegevens onherroepelijk gewist, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.
4. Platformservice en gegevensgebruik
- Favozo verzamelt en verwerkt gegevens uitsluitend om haar diensten te leveren en verbeteren.
- Er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
- Voor analyses en optimalisatie kan Favozo geanonimiseerde gegevens verwerken.
5. Abonnementen en terugkerende facturering
- Abonnementen worden automatisch verlengd en gefactureerd, tenzij u uw account tijdig opzegt.
- Door een betaalmethode te verstrekken, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze te gebruiken.
- Wijzigingen in abonnementsprijzen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
- Annuleringen moeten vóór de verlengingsdatum worden doorgevoerd om kosten voor de volgende periode te vermijden.
- Betalingen worden niet gerestitueerd, tenzij er sprake is van een technische fout aan de kant van Favozo.
6. Opzegging en accountverwijdering
- U kunt uw account opzeggen via het beheergedeelte van uw Favozo-account.
- Opzeggingen per e-mail, telefoon of andere kanalen worden niet geaccepteerd.
- Indien u halverwege een factureringsperiode opzegt, blijft u de volledige periode verschuldigd.
- Na verwijdering van uw account worden al uw gegevens onherroepelijk gewist.
- Wij adviseren u om vóór opzegging uw administratie te exporteren en veilig op te slaan.
7. Betalingsgeschillen
- Door gebruik te maken van Favozo, gaat u ermee akkoord geen betalingsgeschillen in te dienen met betrekking tot abonnementskosten.
- Bij een geschil over een maandelijks abonnement blijft u verplicht de volledige maand te betalen en wordt uw account beëindigd.
- Bij een geschil over een jaarlijks abonnement blijft u verplicht het volledige jaarbedrag te betalen en wordt uw account beëindigd.
8. Beperking van aansprakelijkheid
- Favozo biedt haar diensten "zoals ze zijn" en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit het gebruik van het platform.
- Favozo is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, verlies van gegevens of winstderving.
- In geen geval zal de aansprakelijkheid van Favozo hoger zijn dan het bedrag dat u in de afgelopen zes maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
9. Wijzigingen in de voorwaarden
- Favozo behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
- Gebruikers worden minimaal 30 dagen vooraf op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen.
- Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient u uw account vóór de ingangsdatum van de wijzigingen op te zeggen.
10. Slotbepalingen
- Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
- Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.